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Politica de Envío.

Esta política es aplicable a pedidos realizados en Ecuador. Esta política está diseñada para asegurarte de que estés claramente al tanto de nuestras políticas y procedimientos de envío. Al hacer un pedido en esta tienda, aceptas las políticas contenidas aquí.

TIEMPO DE TRÁNSITO, Y MANEJO DE PEDIDOS: El tiempo de manejo de pedidos es de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes). 

TÉRMINOS DE ENTREGA: Usamos SERVIENTREGA para entregar el producto.

CAMBIO DE DIRECCIÓN: No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido está en tránsito. Si necesitas cambiar el lugar de entrega de tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido en info@regalosusa.com.ec o llámanos al 0969006673.

SEGUIMIENTO: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu pedido hasta que te sea entregado.

CANCELACIONES: Si cambias de opinión antes de recibir tu pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que el pedido haya sido despachado.

PAQUETES DAÑADOS EN TRÁNSITO: Si encuentras que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechaza el paquete del mensajero y ponte en contacto con nuestro servicio al cliente. Si el paquete ha sido entregado sin que estuvieras presente, por favor contacta al servicio al cliente para los próximos pasos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO: Si tienes alguna pregunta, por favor envíanos un correo electrónico a info@regalosusa.com.ec o llámanos al 0969006673.